一场突如其来的新冠肺炎疫情，让鼠年春节变得异乎寻常，工作生活的方方面面与往年同期大不相同。然而，疫情无情，公证有义，闽江公证处坚守“公信、专业、高效、贴心”的闽江公证执业准则，在充分做好疫情防控的同时，想群众所想，急群众所急，在疫情防控期间公证法律服务不断线不缺位，赢得良好的社会效益。

坚决贯彻上级指示

积极做好疫情防控

疫情就是命令，防控就是责任。闽江公证处及时传达学习并坚决贯彻习近平总书记关于疫情防控工作的重要讲话和重要指示精神，严格落实党中央和省、市各级党委政府的部署要求，第一时间成立以党支部书记、主任江梅为组长的“疫情防控领导小组”，制定《闽江公证处新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控预案》，明确防控措施、特殊时期工作要求等。

市司法局主要领导和分管领导多次指导闽江公证处做好疫情防控工作，同时要求公证服务不能缺位，要在做好防控的同时，多渠道提供公证法律服务，满足群众在非常时期的公证需求，确保疫情期间防控和公证业务两手抓同时推进。江梅主任及时在微信工作群里推送上级指示精神和部署要求，发布疫情防控相关资料、通知等信息，要求处工作人员认真学习，提高防控意识和防护能力。

为切实掌握工作人员动态，闽江公证处多次对全处人员进行出行、健康信息摸底排查，加强对处内人员身体状况监测，跟踪管理，排除安全隐患。

根据疫情不同发展阶段

适时调整公证服务方式

无论何时，闽江公证处公证法律服务始终在线，只是方式随机应变。

在疫情较为严峻的防控期间，为保障群众特殊时期的公证法律需求，最大限度减少人员聚集，降低交叉感染风险，保障公众健康，2月17日前，闽江公证处采取在线办理公证事项。在微信公众号发布通告，引导群众通过微信公众号 “福州市闽江公证处（mjnotary）”以及闽江公证处官方网站http://www.mjnotary.cn/在线申请、预约，发布了专线电话以及4个公证员手机电话，方便群众预约和公证法律咨询。

随着疫情形势逐步缓和，2月17日起，闽江公证处采取线上线下同步办公方式。这天一大早，陈勤副主任便把制作好的《通告》带到办公室，放置在公证处门口显眼位置，安排专人在电梯口值守，请前来现场办证的群众佩戴口罩，进行体温检测，填写出入登记表。

为了保障现场办证有序进行，闽江公证处做好充分的防范，配置了消毒液、酒精、额温枪、口罩、一次性手套等防护用品，设计了《闽江公证处疫情期间人员出入登记表》、制定了复工8大注意事项，同时实行人员分类管理，排班轮值。疫情期间未离闽且目前健康状况正常的人员，为减少人员聚焦，安排每个部门轮流值班；省外返回人员，参照省应对疫情领导小组下发的机关单位工作人员健康防护规定管理，居家观察期结束后无不适症状的，排班轮值。此外，安排专人对当事人进行引导在不同区域办理、等候，每日数次对重点区域进行消杀，确保办公环境安全。

特殊时期  特事特办

“对防疫有关事项以及医务工作者、防疫工作者、华人华侨等的紧急需求，我处一律开通绿色通道，特事特办，优先办理。”江梅主任要求，“鉴于近期情况特殊，来办理公证的当事人都是急需，为体恤群众，急事急办，请每天值班人员优先处理当日前来现场的公证事项，对材料齐全的一律做到当天出证，免费寄送，为当事人赢得时间。”

2月2日中午，公证员林慧芳吃过午饭，正准备哄孩子午休，她接到一个紧急求助电话，两位2月3日就要飞往新西兰的当事人，要求办理无犯罪公证、委托公证。林慧芳当即请示江梅主任。江主任指出，尽管当时疫情形势严峻，但本着服务群众方便华侨，特殊情况，同意她特殊时期办理，反复叮嘱她务必在采取严密防护措施的情况下满足当事人的需求。于是林慧芳带上口罩、手套，立即从马尾家中驱车赶到公证处受理，让当事人焦急的心落了地。

2月17日，公证员范子逸一上班，便接待了一家物流公司的营业执照和法人授权委托公证办理申请。该公司有一大批货物正在运往巴西的海上，临时接到巴西相关部门通知，要求提供营业执照与法人授权委托公证，否则不能办理通关手续，还要缴纳一大笔罚金和保管费，企业负责人心急如焚，亟需尽快办好营业执照和法人授权委托公证。范子逸与同事加急办理，当天下午4点就办好了相关公证，为企业避免了重大经济损失。

由于疫情突发，导致一些出国、移民、留学的当事人累积了许多待办的涉外公证。2月18日，我处公证员方良祯值班，接待办理了几十件涉外公证，原本需要3至5个工作日出证，由于当事人着急使用，特事特办，为当事人加急办理，当场出证。忙完了白天的值班任务，夜幕降临，他顾不上吃饭和休息，带着助理周云凤马不停蹄又赶往一家企业上门办理公证。原来，这家企业接到政府指令，要求马上投产疫情防控物资，企业向某银行紧急申请了贷款资金，按银行程序要求，在办理贷款文件签字公证后，银行才能放款。由于此公证事项涉及银行、企业等多方人员，无法前来公证处现场办理，需公证员上门办理。为了让该企业尽早拿到贷款资金投入疫情防控物资生产，方良祯公证员特事特办，当天晚上下班后从办公室直接赶到企业，待办理好公证事项已是晚上9点。次日上午一早方良祯公证员就到单位整理材料，拟稿提交审批，处里各部门紧密配合，企业于19日上午10点拿到公证书，解了企业燃眉之急。

眼下，战“疫”正当时，来自闽江公证的助力，为企业与群众排了忧，解了难。群众也不忘战“疫”中的公证人员，贴心地送来各种口罩，让公证人员心中暖意融融。

在这新冠肺炎疫情的特殊时期，2月17日至2月19日短短3天时间，闽江公证处特事特办，加班加点，共接待群众的咨询与受理近200件，为群众出具公证书159份。用闽江公证处的“心”服务，让人民群众得到“馨”体验，以“闽江速度”战“疫”情，使公证法律服务不断线、不缺位。